Privacybeleid

Cockaert bv, gevestigd aan de Antwerpsesteenweg 11-13, 2500 Lier, België, handelend onder de naam PlannenPlotten, respecteert de privacy van de bezoekers en gebruikers van haar website http://localhost:3000, alsmede de privacy van klanten die via deze website een bestelling plaatsen.

In dit beleid wordt uiteengezet welke informatie we van u als klant verzamelen en hoe we deze informatie verder gebruiken en beschermen.

1. Toepasselijkheid

Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op elk websitebezoek, elke transactie en elke overeenkomst die via PlannenPlotten wordt overeengekomen. Alle informatie, waaronder uw persoonsgegevens, die wij over u verzamelen gedurende uw gebruik van onze website zal worden behandeld in overeenstemming met dit beleid en de hierin beschreven doeleinden. Dit Privacy- en cookiebeleid geldt niet voor websites van andere bedrijven die een link naar onze website hebben of waarvan er een link op onze website staat.

2. Gegevens die door u verstrekt en door ons verzameld worden

PlannenPlotten stelt u in staat om online gedrukte grootformaat afdrukken te laten maken en die bestelling op een adres naar keuze te laten bezorgen. Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen we uw bestelgegevens zoals uw naam, bezorg- en facturatie-adres, e-mail adres, telefoonnummer(s) en BTW-nummer. Als de bestelling naar een ander leveringsadres wordt verstuurd, verzamelen we de naam- en adres- en mailgegevens van de ontvanger voor wie de bestelling is bestemd, samen met de bestanden die nodig zijn voor de bedrukking van uw documenten. Uw e-mailadres wordt gebruikt om de bevestiging van uw bestelling te verzenden, eventuele vragen betreffende uw bestelling te kunnen stellen en voor track- & trace doeleinden van uw bestelling. Geüploade bestanden worden automatisch na 30 dagen verwijderd.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens verder?

Uw gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

Acceptatie en verwerking van uw bestelling
Uitvoering en levering van uw bestelling
Communicatie in geval van onduidelijkheden

We geven uw gegevens door aan een vervoerder die in opdracht van ons de levering uitvoert.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinden.

4. Het beheren van uw gegevens

PlannenPlotten maakt een account om nieuwe bestellingen sterk te vereenvoudigen. Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze hebben ontvangen, rekening houdende met onze mogelijke wettelijke en administratieve verplichtingen.

5. Doorgifte aan derden

PlannenPlotten stelt uw gegevens alleen beschikbaar aan derden zoals hierboven uiteengezet. Dit gebeurt uitsluitend voor doeleinden zoals die in dit beleid zijn beschreven of hiermee verenigbaar zijn. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens en de inhoud van dit beleid in acht te nemen. PlannenPlotten zal hiernaast uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken indien we daartoe uw voorafgaande toestemming hebben verkregen, wettelijk verplicht zijn of in het geval van een fusie, overname, reorganisatie of soortgelijke gebeurtenis.

6. Beveiliging van uw gegevens

PlannenPlotten neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Het gebruik van versleutelingstechnologieën (zoals SSL/TLS) om gegevensoverdracht te beveiligen.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens, uitsluitend voor bevoegde medewerkers en derden die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Regelmatige evaluatie en bijwerking van onze beveiligingsmaatregelen om te voldoen aan de nieuwste technologische standaarden.
Het gebruik van firewalls en antivirussoftware om onze systemen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

In het geval van een datalek dat een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u en de bevoegde autoriteiten hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen, zoals vereist door de GDPR.

7. Opslaglocatie van gegevens

Uw persoonsgegevens en geüploade bestanden worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij maken gebruik van betrouwbare dienstverleners voor hosting, bestandsopslag en databasebeheer. Deze dienstverleners voldoen aan de vereisten van de GDPR en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.

8. Fraude

Indien wij verzocht zouden worden om inzage in onze klantgegevens op grond van een wettelijke verplichting daartoe, bijvoorbeeld in het kader van een strafrechtelijk onderzoek inzake fraude, zullen wij hieraan voldoen en de verzochte gegevens doorgeven aan de desbetreffende autoriteit of opsporingsinstantie.

9. Cookies

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat op vraag van een website door uw browser op uw computer of mobiele toestel wordt opgeslagen. Een website kan aan de hand van het cookie uw acties of voorkeuren na verloop van tijd "onthouden". Het cookie helpt u om op een website van pagina naar pagina te navigeren en om een veilige verbinding tot stand te brengen, en het onthoudt uw voorkeuren van een vorig bezoek wanneer u terugkeert.

Hieronder bespreken we de functie van de verschillende soorten cookies die u op onze website kan tegenkomen.

Operationele cookies: PlannenPlotten maakt gebruik van operationele cookies. Dat zijn kleine bestanden die op uw computer of toestel worden geplaatst en die u helpen om van de ene naar de andere pagina te navigeren. Dit soort cookies zijn essentieel voor een vlot gebruik van de website.
Niet-operationele cookies: we gebruiken eveneens cookies om andere diensten aan te bieden of om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren. Deze cookies verstrekken ons statistische gegevens over het aantal bezoekers en de webpagina's die bekeken worden. Die informatie helpt ons om onze inhoud voor u beter af te stemmen.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die door Google, Inc. ('Google') wordt aangeboden. Google Analytics gebruikt niet-operationele cookies. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die door het cookie wordt verzameld over uw gebruik van de website (onder meer uw IP-adres) wordt naar Google gestuurd en vervolgens opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Op verzoek van PlannenPlotten zal Google deze informatie gebruiken om te evalueren hoe de website gebruikt wordt, om verslagen op te stellen over de activiteit op de website en om andere diensten te verlenen met betrekking tot de activiteit op de website en het internetgebruik. Google kan deze informatie eveneens doorgeven aan derden wanneer dat bij wet vereist is of wanneer die derden de informatie verwerken uit naam van Google. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die Google bewaart. De IP-anonimisering is op deze website ingeschakeld. Dit betekent dat uw IP-adres wordt afgekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Enkel in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres eerst doorgestuurd naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar afgekort.

Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in dat Google gegevens over u verwerkt op de manier en voor de doeleinden die hierboven worden uiteengezet.

U kunt ervoor kiezen om in de toekomst niet langer door Google Analytics gevolgd te worden door de Google Analytics Opt-out Browser add-on te downloaden en te installeren voor uw huidige browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hoe kunt u de cookies beheren?

De meeste browsers ondersteunen cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat ze die cookies weigeren en u kunt de cookies bovendien verwijderen wanneer u maar wil. U kunt de cookies zelf beheren door uw voorkeuren in uw browser aan te passen.

10. Uw rechten (inzage, correctie en verzet)

U kan ons verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens. Naast inzage mag u ons ook verzoeken om uw gegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen indien u fouten hebt opgemerkt of als u dit om een andere reden wenst. Dergelijke verzoeken kan u richten aan [email protected].

11. Toepasselijk recht en geschillen

Dit privacybeleid en uw gebruik van onze Website wordt beheerst en uitgelegd in overeenstemming met het Belgische recht. Elk geschil dat mogelijkerwijs ontstaat met betrekking tot dit Privacybeleid en onze diensten zal enkel worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank van Antwerpen, afdeling Mechelen.

12. Wijzigingen en vragen

Ons privacy- en cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We zullen elke bijgewerkte versie op deze pagina zetten, zodat u altijd op de hoogte bent van de gegevens die we verzamelen, de wijze waarop deze gegevens door ons gebruikt en beschermd worden en de omstandigheden waaronder we uw gegevens aan derden verstrekken en/of openbaar maken. Als u vragen of opmerkingen hebt over uw gegevens, ons Privacybeleid of de toepasselijkheid ervan, dan kan u altijd contact opnemen met ons, bij voorkeur via e-mail op [email protected].